Jakarta – PT Permodalan Nasional Madani (PNM) mengubah cara ibu-ibu prasejahtera mengakses layanan keuangan.
Selama ini, banyak yang merasa takut dan sungkan mengajukan pinjaman.
Kini, Account Officer (AO) PNM hadir membawa angin segar.
AO PNM proaktif mendatangi nasabah langsung ke lingkungan mereka.
Dari teras rumah, balai warga, hingga perkampungan, AO PNM hadir dengan bahasa yang mudah dipahami.
Mereka menjelaskan akses pembiayaan tanpa agunan dan memberikan pendampingan agar usaha nasabah berkembang.
Pendekatan PNM bukan hanya soal penyaluran pembiayaan.
AO PNM membangun kedekatan personal dengan nasabah, memahami ritme usaha harian, dan memberikan motivasi.
Relasi yang terbangun memberikan rasa aman bagi nasabah.
Sekretaris Perusahaan PNM, L. Dodot Patria Ary, menegaskan pendekatan ini adalah komitmen perusahaan dalam memperluas inklusi keuangan.
“PNM hadir untuk melayani masyarakat yang selama ini belum tersentuh layanan perbankan,” ujar Dodot.
“Dengan akses pembiayaan yang bertanggung jawab dan pendampingan berkelanjutan, kami ingin mereka mendapat kesempatan memiliki produk keuangan yang aman,” tambahnya.
Dodot juga menekankan bahwa pembiayaan harus disertai pemberdayaan.
“Kami tidak hanya memberikan modal,tetapi juga pengetahuan,pendampingan,dan penguatan kapasitas usaha melalui Account Officer,” jelasnya.
Tujuannya, kata Dodot, agar kehidupan nasabah benar-benar menjadi lebih baik dan berkelanjutan.
AO PNM menjalankan tugasnya dengan empati, memahami bahwa layanan keuangan adalah bagian dari perjuangan nasabah untuk meningkatkan kesejahteraan keluarga.
PNM terus berupaya menghadirkan rasa aman, harapan, dan keberanian bagi ibu-ibu prasejahtera untuk membangun masa depan yang lebih baik.
