Jakarta – Kecerdasan buatan (AI) kini merambah dunia kerja.Salesforce meluncurkan Slackbot, agen pribadi yang terintegrasi dengan alur kerja karyawan.
Slackbot dirancang sebagai rekan kerja aktif yang memahami konteks, bukan sekadar alat pasif.
Parker Harris, Co-Founder Salesforce dan CTO Slack, menyebut Slackbot sebagai pintu masuk menuju ekosistem Agentforce.
Teknologi ini membawa AI berbasis data perusahaan langsung ke tempat percakapan terjadi.
Pelanggan paket business+ dan Enterprise+ sudah bisa mengakses Slackbot.
Slackbot memahami percakapan,file,kanal,dan interaksi pengguna sehari-hari. Kemampuan ini memungkinkan Slackbot memberikan jawaban yang dipersonalisasi.Slackbot digambarkan sebagai “penjinak kekacauan” yang dapat menghemat waktu sekitar 30 menit per hari.
Pengguna dapat meminta Slackbot merangkum perkembangan proyek, mencari file penting, atau mengubah ide menjadi canvas kolaboratif.
Slackbot juga proaktif dalam manajemen waktu, membantu menemukan slot kosong di kalender dan menjadwalkan pertemuan.
Kekuatan Slackbot terletak pada kemampuannya menjembatani percakapan informal dengan data bisnis yang terstruktur.
Model AI mandiri mungkin bisa membantu menulis cepat, tetapi tidak memiliki akses ke “kebenaran bisnis” seperti riwayat pelanggan atau detail akun.
