London – Telkomsel kembali mengukir prestasi di panggung global dengan meraih tiga penghargaan utama di Global telecoms (Glotel) Awards 2025.
Ini menjadi kemenangan ketiga berturut-turut bagi Telkomsel di ajang bergengsi ini.
Penghargaan ini menjadi bukti nyata kemajuan teknologi Telkomsel sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital terdepan di Asia-Pasifik.
Telkomsel dinobatkan sebagai pemenang dalam tiga kategori berikut:
* Connecting the Unconnected: Proyek Nias Digital Inclusion Breakthrough bersama Ericsson. Proyek ini berhasil membuka akses layanan digital bagi masyarakat terpencil di Nias. Jaringan microwave jarak jauh 180 km dan far Edge Core berbasis cloud-native menjadi kunci keberhasilan. Hasilnya, latensi terpangkas hingga 84% dan kecepatan akses meningkat 4 kali lipat.
* IoT Innovation of the Year: proyek Telkomsel IoT InTANK. Inovasi ini mengubah proses pemeriksaan tangki manual menjadi sistem cerdas berbasis data melalui teknologi IoT. Efisiensi operasional meningkat 35%, kinerja keselamatan naik 40%, dan waktu inspeksi dipangkas drastis dari 30-60 menit menjadi kurang dari 5 menit.
* Delighting the Customer: Proyek AI-Augmented Digital twins bersama Huawei. Proyek ini mengintegrasikan real-time insight terkait jaringan, layanan, dan produk untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Dampaknya, Net Promoter Score (NPS) meningkat 15%, pertumbuhan penggunaan data 22%, dan peningkatan ARPU 1,5% hanya dalam lima bulan.
Komisaris Telkomsel, Rico Rustombi, menyatakan bahwa kemenangan ini menjadi motivasi besar bagi Telkomsel untuk terus berinovasi.
Selain meraih tiga penghargaan utama,Telkomsel juga dinominasikan dalam beberapa kategori lain,termasuk Telecoms Marketing of the Year dan Delighting the Customer.
