Jakarta – PT Kereta Api Indonesia (Persero) resmi menerapkan teknologi pemindaian wajah untuk mempercepat proses masuk penumpang di stasiun.
Penumpang kini tidak perlu lagi menunjukkan tiket fisik atau kartu identitas karena sistem akan memverifikasi data secara otomatis melalui pemindaian biometrik.
Inovasi ini menjadi bagian dari modernisasi layanan digital KAI yang mencakup sistem pembayaran nontunai serta pelacakan perjalanan secara langsung.
Pengamat transportasi, Djoko Setijowarno, menilai perbaikan struktur internal yang dilakukan KAI menjadi kunci keberhasilan transformasi layanan yang dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.
Pendekatan sistematis tersebut, lanjut Djoko, terbukti mendapatkan apresiasi luas dari para pengguna jasa kereta api.
Kendati demikian, penggunaan teknologi ini menimbulkan keresahan publik mengenai potensi kebocoran data pribadi yang bersifat sensitif.
Pihak pengelola sistem menegaskan bahwa data biometrik penumpang tidak disimpan dalam bentuk foto, melainkan diubah menjadi enkripsi template digital yang lebih aman.
Sesuai regulasi nasional, data biometrik diklasifikasikan sebagai data pribadi khusus yang wajib dilindungi melalui mekanisme persetujuan pengguna yang ketat.
Di balik tantangan keamanan tersebut, teknologi ini mampu meningkatkan efisiensi operasional stasiun dan mengurangi risiko kesalahan verifikasi di lapangan.
