Semarang – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) kembali menggelar Safari Ramadan tahunan. Kegiatan ini merupakan bagian dari program TelkomGroup Siaga RAFI (Ramadan idulfitri) 2026.
safari Ramadan kali ini mengusung tema “Hadir Tanpa Henti, Layani Sepenuh Hati”.Kegiatan ini dilaksanakan secara nasional di seluruh wilayah Telkom Regional.
Agenda utama Safari Ramadan adalah memastikan kesiapan infrastruktur dan kualitas layanan TelkomGroup selama Ramadan hingga Idulfitri.Selain itu, juga dilakukan penyaluran bantuan sosial.
Direktur Utama Telkom, Dian Siswarini, didampingi jajaran pimpinan Telkom, melakukan kunjungan kerja ke Telkom regional III di Semarang, Rabu (4/3).
Dian mengapresiasi dedikasi seluruh personel satgas dan posko Siaga RAFI yang bertugas mengawal operasional layanan selama Ramadan hingga Idulfitri.
“Momentum ramadan dan Idulfitri selalu diikuti peningkatan kebutuhan komunikasi dan layanan digital,” kata dian.
“Untuk itu, seluruh insan TelkomGroup berkomitmen memastikan kesiapan infrastruktur serta menghadirkan layanan terbaik,” lanjutnya.
Dalam kunjungannya, Dian meninjau GraPARI Pahlawan Semarang dan berinteraksi dengan pelanggan. Ia juga meninjau fasilitas layanan digital seperti smart greeter, sistem registrasi prepaid berbasis face recognition, dan device corner.
Selain itu, Dian juga meninjau Posko TelkomGroup Siaga RAFI 2026 di Integrated Operation Center (IOC) Semarang. Posko ini berfungsi sebagai pusat monitoring operasional jaringan TelkomGroup untuk menjaga kualitas layanan telekomunikasi digital.
Telkom juga menyalurkan bantuan melalui program Telkom Berbagi. Bantuan yang diberikan berupa dukungan perangkat dan konektivitas internet bagi 50 madrasah, sekolah, dan pesantren.
Selain itu, juga diberikan santunan bagi 1.000 anak yatim, 1.000 masyarakat duafa, dan penyandang disabilitas dengan total Rp2 miliar.
“Ramadan selalu menjadi momen yang penuh makna untuk mempererat kebersamaan dan kepedulian,” ujar Dian.
TelkomGroup melakukan berbagai langkah antisipatif untuk memastikan operasional jaringan tetap andal selama Ramadan dan Idulfitri.
Trafik layanan digital diperkirakan meningkat sekitar 9,2 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Berbagai upaya dilakukan mulai dari penguatan kapasitas infrastruktur, optimalisasi sistem monitoring dan IT tools, hingga pembentukan satuan tugas khusus.
Sebanyak 13.700 personel posko dan teknisi bertugas selama 24/7 secara bergantian selama periode 13-30 Maret 2026.
TelkomGroup juga akan menggelar kick-off Posko Siaga RAFI pada Jumat (6/3) sebagai komitmen dalam mengawal ketersediaan konektivitas dan pengamanan siber.
