Jakarta – Bank Mega merayakan Hari Pelanggan Nasional (Harpelanas) 2025 dengan memberikan apresiasi langsung kepada para nasabah setianya.
Perayaan ini digelar di Kantor cabang Utama (KCU) Jakarta-Tendean, sebagai wujud komitmen perusahaan terhadap pelayanan terbaik.
Direktur Utama Bank Mega,Kostaman Thayib,turut hadir menyapa dan memberikan penghargaan kepada nasabah.
Mengusung tema “ThinkCustomer”, Bank Mega ingin menanamkan semangat apresiasi kepada nasabah di seluruh jaringan kantornya.
Suasana KCU Jakarta-Tendean pun dihias meriah dengan dekorasi tematik, dan para pegawai mengenakan kostum kreatif.
“Harpelanas adalah momen untuk menegaskan kembali pendekatan customer-centric,” kata Kostaman Thayib.
Pendekatan ini menempatkan kepuasan dan pengalaman nasabah sebagai prioritas utama Bank Mega.
Untuk memberikan kemudahan, Bank Mega menyediakan berbagai platform transaksi yang disesuaikan dengan kebutuhan nasabah.
Nasabah dapat memanfaatkan kanal online seperti aplikasi mobile banking dan internet banking.
Selain itu, tersedia pula kanal tradisional seperti kantor cabang dan ATM.Bank Mega juga melayani nasabah melalui contact center mega Call dan aplikasi chatting WhatsApp MILA.
Aplikasi M-Smile memberikan kemudahan transaksi perbankan yang aman dan nyaman.
Melalui M-Smile, nasabah dapat melakukan pembayaran dengan QRIS, termasuk fitur QRIS Tap (pembayaran nirsentuh) dan QRIS Cross Border (pembayaran lintas negara).
Fitur QRIS Cross Border saat ini dapat digunakan di Thailand, Malaysia, Singapura, Jepang, Filipina, Vietnam, Laos, Brunei Darussalam, dan Korea Selatan.
Inovasi ini menegaskan komitmen Bank Mega dalam memberikan pengalaman perbankan yang modern, praktis, dan aman.
