Jakarta – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk terus mengoptimalkan layanan Teras Kapal BRI sebagai ujung tombak inklusi keuangan di wilayah kepulauan. Inovasi perbankan terapung ini menjadi solusi krusial bagi masyarakat di pulau-pulau terpencil yang selama ini terkendala akses fisik menuju kantor bank.
Direktur Operations BRI, Hakim Putratama, menyebut langkah ini merupakan bagian dari transformasi customer experience. Program tersebut sejalan dengan agenda CX100 yang diusung Danantara Indonesia untuk meningkatkan kualitas serta kemudahan layanan bagi publik.
“Melalui Teras Kapal BRI, perseroan menunjukkan bahwa customer experience tidak hanya diwujudkan melalui digitalisasi layanan, tetapi juga melalui kemampuan menghadirkan akses perbankan yang mudah, aman, dekat, dan tetap relevan dengan kebutuhan masyarakat,” ujar Hakim, Sabtu (6/6/2026).
Sebelumnya, pada Kamis (4/6/2026), Hakim bersama jajaran manajemen Danantara Indonesia meninjau langsung operasional Teras Kapal Bahtera Seva II di Halmahera Selatan, Maluku Utara. Dalam kesempatan itu, mereka juga menyerahkan bantuan alat produksi bagi UMKM Putri Bajo melalui program BRI Peduli TJSL.
Sejak diperkenalkan pada 2015, Teras Kapal BRI telah menjadi pelopor layanan perbankan melalui jalur transportasi laut. Selama satu dekade terakhir, moda ini dinilai efektif memangkas jarak dan meningkatkan literasi keuangan masyarakat di pesisir.
Kini, BRI telah mengoperasikan sejumlah kapal di berbagai titik strategis. Sebut saja Bahtera Seva I di Kepulauan Seribu, Bahtera Seva III di Kepulauan Anambas, hingga Nera Seva yang melayani masyarakat di 10 pulau sekitar Labuan Bajo.
Fasilitas yang disediakan pun tergolong lengkap, mulai dari pembukaan rekening, layanan pinjaman, hingga transaksi pembayaran. Selain itu, kapal ini juga berperan penting dalam menyuplai kas bagi agen BRILink untuk menjaga kelancaran operasional perbankan di akar rumput.
