Bandung – BRI Life meningkatkan pelayanan bagi nasabahnya dengan meresmikan executive lounge di Mayapada Hospital Bandung, Jawa Barat.
Fasilitas ini bertujuan memberikan kenyamanan lebih bagi nasabah saat membutuhkan layanan kesehatan.
Direktur Operasional BRI Life, Andrew Bain, menyebut executive lounge ini sebagai terobosan untuk mempermudah nasabah.
“Kami menghadirkan berbagai kemudahan, seperti informasi manfaat, proses pendaftaran, informasi pengajuan klaim,” ujarnya dalam keterangan resmi, Jumat (5/12/2025).
Asisten pribadi BRI Life juga akan membantu dan menemani nasabah saat membutuhkan layanan kesehatan.
executive lounge juga berfungsi sebagai monitoring layanan di provider dengan tingkat kunjungan tinggi.
PIC BRI Life akan siaga di provider terpilih untuk memberikan layanan langsung kepada nasabah terkait kebutuhan informasi serta proses reimbursement.
Direktur Mayapada Hospital Bandung, Irwan Susanto Hermawan, menyambut baik kemitraan ini.
Menurutnya, hal ini mengukuhkan posisi Mayapada Hospital sebagai mitra strategis dalam menghadirkan layanan kesehatan yang berlandaskan service excellence dan customer experience.
Sejak 2023, Mayapada Hospital Bandung dan BRI Life memastikan nasabah memperoleh akses cashless ke seluruh layanan unggulan.
Layanan tersebut meliputi Ortopedi, Neurologi, Jantung, Urologi, saluran Cerna, Obstetri dan Ginekologi, Pediatri, Bedah Umum, hingga Penyakit Dalam.
“Semuanya ditangani oleh tim dokter multidisiplin dengan fasilitas medis lengkap dan canggih, termasuk laboratorium, radiologi, dan rehabilitasi medik,” jelas Irwan.
Ia berharap kolaborasi ini membuka peluang bagi lebih banyak nasabah BRI Life di Bandung dan Jawa Barat untuk mempercayakan kebutuhan kesehatannya kepada Mayapada Hospital.
