Jakarta – Indosat Ooredoo Hutchison membuka 2026 dengan kinerja yang melesat tajam. Pada kuartal I tahun ini,perusahaan telekomunikasi itu membukukan pendapatan Rp15,2 triliun,naik 12 persen dibandingkan periode yang sama tahun lalu,sekaligus menjadi rekor kuartalan tertinggi sepanjang sejarah perusahaan.
Kenaikan pendapatan itu ikut mengerek profitabilitas. EBITDA Indosat tercatat mencapai Rp7,2 triliun atau tumbuh 13 persen secara tahunan,sedangkan laba bersih yang dapat diatribusikan kepada pemilik entitas induk melonjak 26 persen menjadi Rp1,5 triliun.
Pertumbuhan tersebut ditopang bisnis seluler yang masih solid. Di saat yang sama, perusahaan juga mencatat blended ARPU sebesar Rp45 ribu, meningkat 15 persen secara tahunan. Capaian ini menunjukkan monetisasi layanan yang makin efektif sekaligus kualitas pelanggan yang terus membaik.
Lonjakan trafik data menjadi salah satu penopang utama kinerja. Indosat melaporkan trafik data naik 25,1 persen secara tahunan, mencerminkan semakin besarnya ketergantungan pelanggan pada layanan digital dalam aktivitas sehari-hari.
Indosat menilai penguatan kinerja itu tidak lepas dari strategi AI hyper-personalization yang mulai diterapkan secara lebih agresif. Lewat pendekatan berbasis data, perusahaan berupaya membaca kebutuhan pelanggan dengan lebih presisi agar layanan yang ditawarkan makin relevan dan bernilai.
Strategi tersebut dijalankan melalui penyediaan paket data yang lebih fleksibel, penguatan ekosistem konten, dan penyederhanaan akses layanan digital.Pola itu diharapkan membuat interaksi pelanggan semakin intens sekaligus mendorong nilai pelanggan dalam jangka panjang.
Untuk menjaga laju pertumbuhan, perusahaan terus memperluas jaringan 5G. Infrastruktur ini disiapkan bukan hanya untuk meningkatkan kualitas koneksi, tetapi juga menopang layanan berbasis kecerdasan buatan yang lebih personal dan responsif.
Di luar bisnis seluler, Indosat juga memperluas layanan konektivitas rumah lewat HiFi Air. Produk ini dimaksudkan untuk menjawab kebutuhan masyarakat akan akses internet yang lebih fleksibel di luar layanan seluler konvensional.
“Kami juga terus memperkuat kepercayaan dan keamanan pelanggan melalui fitur berbasis AI seperti solusi anti-spam dan anti-scam,” ujar Direktur Utama dan Kepala Eksekutif Indosat Ooredoo Hutchison Vikram Sinha di Jakarta, Rabu, 6 Mei 2026. Ia menegaskan perusahaan ingin menghadirkan koneksi yang bukan hanya cepat dan andal, tetapi juga aman.
Di sisi lain, Indosat menempatkan transformasi digital sebagai fondasi pertumbuhan berikutnya. Perusahaan memperluas perannya dalam membangun ekosistem digital dan AI di Indonesia,sambil terus mengandalkan strategi berbasis data untuk menjaga momentum bisnisnya.
