Jakarta – Nasabah perorangan Bank IBK Indonesia kini bisa mengatur ulang PIN kartu ATM secara mandiri lewat aplikasi mobile banking.
Inovasi yang mulai berlaku sejak 2 Juli 2026 ini bertujuan memangkas birokrasi agar nasabah tidak perlu lagi datang langsung ke kantor cabang.
Sebelum memanfaatkan fitur tersebut, nasabah harus memastikan aplikasi mobile banking mereka sudah diperbarui ke versi paling mutakhir di Google Play Store atau App Store.
Kemudahan ini secara khusus diperuntukkan bagi nasabah yang memiliki kartu ATM dalam kondisi aktif dan tidak terblokir.
Apabila kartu sudah terblokir akibat tiga kali salah memasukkan PIN, pihak bank menegaskan bahwa nasabah tetap harus melakukan pengurusan melalui kantor cabang.
Perlu diingat bahwa proses reset PIN yang berhasil tidak menjamin transaksi di mesin ATM atau EDC bisa langsung dilakukan jika status rekening nasabah masih dormant atau tidak aktif.
Bank IBK Indonesia terus mendorong pengembangan layanan digital yang relevan demi memenuhi kebutuhan finansial nasabah yang kian dinamis.
Langkah ini merupakan perwujudan visi perusahaan yang ingin tumbuh bersama nasabah melalui semangat “Impianmu Bersama Kami” atau IBK.
