Jakarta – PT Angkasa Pura Indonesia (InJourney Airports) menyatakan kesiapan penuh dalam menghadapi arus balik libur Natal dan Tahun Baru 2025/2026 di 37 bandara yang mereka kelola. Periode siaga arus balik ini akan berlangsung dari 1 hingga 5 Januari 2026.
Perusahaan pengelola bandara itu memprediksi puncak arus balik akan terjadi pada 3 Januari 2026 dengan perkiraan 550 ribu penumpang, dan 4 Januari 2026 dengan sekitar 520 ribu penumpang.
Direktur Utama InJourney Airports, Mohammad R. Pahlevi, menegaskan bahwa seluruh bandara telah mempersiapkan aspek keamanan, keselamatan, pelayanan, serta kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku.
“Keempat aspek tersebut, yakni 3S+1C, menjadi bagian penting dalam mendukung kelancaran seluruh proses di bandara pada arus balik ini,” ujar Pahlevi, menyoroti pentingnya *safety, security, service,* dan *compliance*.
Fokus utama persiapan terletak pada kelancaran akses kendaraan menuju terminal keberangkatan, proses *check-in*, dan pemeriksaan keamanan di area keberangkatan.
Sementara itu, di area kedatangan, perhatian difokuskan pada penempatan parkir pesawat, penentuan *gate* kedatangan, penanganan bagasi, hingga ketersediaan transportasi publik.
“Kami ingin memastikan penumpang pesawat setelah tiba di bandara dapat memproses kedatangan dengan lancar, mulai dari *gate* kedatangan, pengambilan bagasi, hingga mendapatkan layanan transportasi publik,” jelas Pahlevi.
Wakil Direktur Utama InJourney Airports, Achmad Syahir, menambahkan bahwa puluhan ribu personel telah disiagakan di 37 bandara untuk memastikan operasional berjalan optimal.
Personel yang disiagakan mencakup seluruh titik layanan, termasuk *customer service mobile* di bandara-bandara tersibuk selama periode libur Natal dan Tahun Baru. Mereka proaktif membantu kebutuhan penumpang.
“Kami ingin memastikan setiap *touch point* berjalan efisien di bandara,” kata Syahir.
Beberapa bandara tersibuk selama libur Natal dan Tahun Baru 2025/2026 diperkirakan adalah Soekarno-Hatta (Tangerang), I Gusti Ngurah Rai (Bali), Juanda (Surabaya), Sultan Hasanuddin (Makassar), dan Kualanamu (Deli Serdang).
