Jakarta – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) mencatat lonjakan trafik data sebesar 20 persen selama periode mudik dan balik Lebaran 2026. Angka ini melampaui kenaikan pada periode yang sama tahun sebelumnya.
Lonjakan trafik ini selaras dengan proyeksi Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemkominfo). Sebelumnya,Kemkominfo memperkirakan kenaikan trafik telekomunikasi nasional mencapai 40 persen selama Ramadan dan Idul Fitri 2026.
Puncak lonjakan trafik terjadi pada rute Jakarta menuju Jawa Barat (naik 22 persen) dan Jawa Tengah (melonjak 37 persen). hal ini mengindikasikan tingginya kebutuhan konektivitas pelanggan Indosat selama libur Lebaran.
Indosat mengklaim kualitas layanan meningkat dengan penurunan downtime sebesar 20 persen.Jaringan Indosat diklaim tetap andal dan stabil meski terjadi lonjakan trafik.
Untuk mengoptimalkan jaringan, Indosat memanfaatkan kecerdasan buatan (AI) di 77 jalur mudik. Ini mencakup 36 ruas tol, 31 jalur non-tol, dan 10 jalur kereta api sepanjang 8.121 km, serta 797 point of interest (POI) strategis.
Lebih dari 2.500 engineer memantau kualitas jaringan selama 24 jam penuh.Mereka bersiaga di 46 kantor cabang dan 16 posko siaga di seluruh Indonesia.
“Periode mudik dan balik Lebaran merupakan ujian sesungguhnya bagi ketangguhan jaringan kami,” ujar Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Desmond Cheung, Minggu (29/3/2026).
Data jaringan Indosat menunjukkan pelanggan paling banyak mengakses layanan pesan instan,media sosial,dan video streaming selama musim mudik lebaran 2026. Aplikasi yang paling banyak digunakan adalah WhatsApp, YouTube, dan TikTok.
Sistem AI Indosat diklaim mampu mengidentifikasi potensi kepadatan trafik lebih cepat. Dengan demikian, penyesuaian kapasitas jaringan dapat dilakukan secara proaktif di 77 titik strategis.
Indosat juga melakukan upgrade kapasitas di lebih dari 7.000 site dan membangun lebih dari 1.600 site baru sejak April 2025.Selain itu, disiagakan lebih dari 75 Mobile BTS (MBTS) di jalur mudik Lebaran.
