Jakarta – Kabar gembira bagi peserta BPJS Kesehatan! Sebanyak 126 kantor cabang BPJS Kesehatan di seluruh Indonesia akan tetap buka selama libur Lebaran 2026.
Keputusan ini diambil untuk memberikan kemudahan akses layanan bagi peserta yang membutuhkan.
Direktur Utama BPJS Kesehatan, Prihati Pujowaskito, mengungkapkan bahwa kantor cabang akan beroperasi mulai pukul 08.00 hingga 13.30 waktu setempat.
“jam operasional berlangsung pada jam 8 sampai 13.30 pada hari-hari Libur lebaran.Ini pada tanggal 18, 20, 23, dan 24 Maret,” ujarnya, Senin (9/3).
Selain itu, BPJS Kesehatan juga menyediakan layanan 24 jam melalui Pandawa di nomor 08118165165.
layanan Pandawa ini siap membantu peserta dalam berbagai hal, mulai dari administrasi kepesertaan, informasi, hingga pengaduan.
“Kami telah memastikan dalam satu minggu kemarin tim kami siap,” kata Pujo.
BPJS Kesehatan juga mengimbau peserta untuk memanfaatkan aplikasi Mobile JKN.
melalui Mobile JKN, peserta dapat melakukan berbagai administrasi kepesertaan secara mandiri, seperti perubahan data dan fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP).
Direktur Kepesertaan BPJS Kesehatan, Akmal Budi Yulianto, mengimbau peserta untuk memastikan status kepesertaannya aktif sebelum mudik.
“peserta dapat memanfaatkan berbagai kanal pembayaran yang telah bekerja sama dengan BPJS Kesehatan untuk membayar iuran maupun melunasi tunggakan,” jelasnya.
Mobile JKN juga memudahkan peserta mencari lokasi dan nomor telepon fasilitas kesehatan terdekat, mengecek ketersediaan kamar inap rumah sakit, serta menyampaikan pengaduan.
